近日，微信支付调整零钱提现手续费标准引起了广泛关注。8月3日，北京商报记者从微信支付在线客服处了解到，微信支付已将每笔提现最低手续费收费从0.1元降到0.01元，同时利率依然保持在0.1%不变，这标志着微信支付开始进入“分”时代。
业内人士认为，此次调整使平台的收费标准更加符合成本和不同使用场景，充分体现出在用户规模达到上限后，平台对于用户黏性的重视，这也意味着第三方支付进入“精细化收费”阶段。
图片来源：手机微信
提现费进入“分”时代
“新规则将在2025年7月25日进行调整”，针对提现手续费标准的变化，8月3日，微信支付平台客服向北京商报记者表示，由于银行方面有交易费用，为平衡成本和可持续发展，当完全免费提现额度用完后，微信支付将收取一定的提现服务费用，超额部分按提现数额的0.1%扣除，每笔服务费用低于0.01元的，按0.01元收取。例如：提现100元扣除手续费0.1元，依此类推。
总体来看，此次调整在利率方面仍保持0.1%不变，但修改了最低收费门槛。
微信支付此次下调，或旨在改进此前手续费提现机制的不合理之处。北京商报记者了解到，根据先前标准，每笔提现至少缴纳0.1元，这意味着用户在微信提现超过1000元，即便每次只提现0.01元，手续费仍为0.1元，提现100元，手续费也是0.1元。
而调整后，依据新规定，最低手续费降至0.01元，例如，提现10元，手续费仅需0.01元。
著名经济学家盘和林指出，微信调整提现手续费标准，主要由于之前小额提现的用户转账成本与手续费之间不符，因此，一方面降低手续费的扣除标准，另一方面则取消手续费充当盲区。
针对用户可能产生的额外成本，微信支付在线客服进一步提供了建议，可通过参与“微信支付有活动”小程序，通过完成目标获得金币，以此兑换免费免费提现券。此外，开启“官方收款码”功能的用户，还能通过参与“收款有礼”活动，应用“官方邮寄的收款二维码”进行付款获得积分，以此来兑换免费免费提现券。
博通咨询金融业首席分析师王蓬博认为，微信引导用户参与活动换取提现券，既能够减少用户的额外维护成本，也可提升用户友好度，进一步通过生态关系增强用户黏性。
王蓬博强调，“目前较为适合的方式有两种，一种是优化资产提现的路径，例如借助零钱通进行资金周转或整合提现；当然也可以通过减少提现需求，将零钱用于生态内交易。”
影响哪些群体
北京商报记者了解到，此次调整的主要影响群体大多为高频小额提现用户。
王蓬博表示，“个人觉得微信此次变更后的收费标准，更加切合成本与不同的情景，也表明在用户规模达到上限后，平台对用户黏性的关注。这类产品实际上对用户与平台都有利，大量用户可以享受到费用减少，也能提高用户对产品的好感度。”
在交易观念上，可能促使用户小额提现次数增加，极端零钱清零行为减少，资金更倾向于保留于平台生态。但在平台营销逻辑上，王蓬博认为，在确保支付基本盘前提下，平台盈利重心也会更多地向资金沉淀及个性化服务倾斜，市场竞争聚焦于用户金融活动的争夺。
盘和林认为，“实际上，说起影响也并不算太大，一般影响小额提现用户。”许多用户使用微信支付仍存在硬性需求，因此对微信用户造成的影响可能忽略不计，用户若想降低成本，最直观的方法就是减少提现，直接使用微信支付方式。
王蓬博进一步告诉北京商报记者，提现手续费具体是一种内嵌收费方式，资金由银行打开微信或支付宝钱包，银行收取支付接口服务费，实际上是平台垫付，然后在用户提现时收取，同时平台还需要再加上服务器维护、风险控制、管理等技术投入，这也是三方支付平台要收取提现手续费的主要原因。
王蓬博表示：“我们可以看到，在备用金集中上交后，支付系统在机构端的主导权不断降低，因此原本可能产生的资金沉淀方面的盈利也会减少，不过需要注意的是，如果想从根本上持续降低用户费用，可能还需要整个支付产业链共同努力。”微信支付此次调整的关键，是在调节微信支付于银行交易费用和自身可持续发展观之间的关系，同时响应监管对收费合理性的要求。
进入“精细化管理收费”阶段
业内人士认为，以往，微信支付大额提现成本稳定，小额提现成本不一，调整也可视为微信支付在发挥头部机构价值，推动行业从规模竞争转向精准服务。
相比支付宝交易规则，现阶段，支付宝用户每人实名认证后有2万基本提现额度，若超出提现额度，超过部分按0.1%收取服务费，每笔至少0.1元。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出，微信支付本次提现手续费变化，主要是一种顺应C端支付收费趋于精细化的调整，相比支付宝，两者均设有“提现额度 兑换额度”的收费方式，但支付宝基本提现额度较高，而微信本次变更后的最低手续费额则稍显优势。此外，支付宝用户连动余额宝相关理财产品免费提现“攻略”，在社交平台被广泛分享，体现出其较微信更加注重理财业务。
王蓬博却认为，微信依赖社交黏性深耕小额高频场景，通过降低小额成本打牢基础用户；支付宝方面提升提现额度，一方面是市场份额下降结果，另一方面也是其争取大额资金用户，更偏向于金融服务发展，这现象实为支付行业用户分层竞争的体现，分别专注不同用户群体的需求。
微信支付提现费进入“一分钱”时代，象征着市场迈入“精细化管理收费”阶段，苏筱芮认为，在用户流量端逐渐达到顶峰的环境下，收费侧相关规则是否可行、透明也会影响用户保留或流失，对于支付系统而言，需要在一定收费前提下关注小微企业的减费让价工作，进一步承担起大型平台助力实体经济责任担当。
王蓬博建议，“收费标准更加符合成本与不同场景，确实展示了向精细化营销的转型”，微信支付可进一步提高收费透明度，不仅要确定公告费率计算逻辑，还可以在用户进行提现时，通过弹窗即时展示手续费组成、新旧标准差异以及成本降低的最佳操作建议，让用户清晰了解标准底层逻辑，避免信息不对称导致的负面情绪。
此外，平台也可以多与银行沟通协调，将节省的成本部分让利给用户，对高频小额提现用户给予阶梯式费率优惠，实现平台成本和用户成本双向优化。
北京商报记者 刘四红
