陕西信合网银向导 官方版 v1.0.0.3

陕西信合网银向导是由陕西信息合作社推出的一款集合多项安全控件的工具，安全控件是确保网银登录的核心组件，没有它们就无法顺利访问网银。该向导支持一键安装所有必要的安全控件，简化操作流程。陕西信合，简称陕西农村信用合作联社，是负责管理陕西省内农村地区的合作银行、农村商业银行及相关金融机构的集体称呼。

软件功能

1. 一键解决网银环境中的常见问题，提高安全性与稳定性。

2. 快速检测当前网银环境是否符合运行要求，确保使用顺畅。

3. 自动识别并安装U盾驱动程序及网银安全控件，免去繁琐操作。

使用指南

解压下载的压缩包，然后启动安装程序即可开始安装过程。

安装过程中请耐心等待，直到提示安装完成为止。

安装完毕后，运行向导会自动下载安装所需的控件，一直点击“下一步”即可直至完成安装。

常见问题解答

问：首次登录数字银行时，若忘记手机银行登录密码或支付密码，如何重置个人网银的登录密码或者Ukey密码？

答：您可以携带有效证件，前往陕西信合任意网点进行密码重置服务。

问：在实名认证时，系统提示“客户姓名上送不一致”，应如何解决？

答：若您使用拍照上传身份证信息，可能出现电子图像中姓名错位或错误的情况。建议在确认拍照信息后，仔细核验上传的身份证姓名与证件号是否正确。如发现信息错误，可以手工修正。如果确认上传资料无误，但系统仍提示姓名不符或信息不存在，请携带相关证件前往陕西信合线下营业网点进行核实与处理。