橙子工单APP

橙子工单APP是一款功能全面、操作便捷的工单派发与管理工具。它支持在微信平台上进行高效的派单和抢单操作，实时跟踪工单的执行进展，并覆盖从工单创建到收费、回访的全过程。通过Excel导出功能，用户可以轻松整理和分析数据；同时，系统提供全程实时状态监控，大大简化了工作流程，提升了整体工作效率。用户可以快速便捷地新建工单，根据需求自主选择派单或抢单方式，所有新增工单或派单信息都能通过微信即时提醒，确保整个操作过程透明直观。

【软件特色】

用户可自定义工单参数

根据实际需求设置工单详细信息，包括工单内容、是否允许抢单、是否需经审批确认、收费标准及时间等基础参数，灵活满足不同场景需求。

扫码快速报单

系统生成专属二维码，用户只需扫描即可快速提交工单，提升报单效率。

派单与抢单机制

支持由管理员主动分配，也可开启抢单模式，维修人员通过消息推送自由选择抢单，有效提高派单灵活性。

完工后上传多媒体资料

完成任务后，维修人员可以定位现场，上传带水印的图片和视频，确保工单资料完整性与可信度。

售后满意度调查

工单完成后，系统支持客户反馈与评价服务质量，提升客户满意度与服务水平。

工单追踪管理

公司能实时跟进工单的状态，如结算情况、处理进度等，保障工单闭环管理。

数据分析与统计

多维度工单数据统计与报表展示，包括完工状态分析、排名榜单等，为管理决策提供有力依据。

【新手引导】

1、首次打开应用时，在隐私政策确认窗口点击“同意并接受”按钮，进入主界面。

2、在欢迎页面找到红色的微信授权登录按钮，点击启动微信授权流程。

3、确认授权页面中的昵称和头像信息后，点击“允许”按钮，即完成登录授权步骤。

【公司介绍】

公司成立已有十年，累积企业用户超过110万。这是一款为中小微企业量身定制的售后工单管理系统，涵盖扫码报工、派单接单、工单执行、完工售后等完整流程。支持手机与PC同步操作，价格实惠——每人每年仅需199元，三年套餐每人每年降至99元。软件提供为期15天的免费试用，以及7天无理由退款保障，让您无忧体验专业管理工具！

【版本更新】

v2025.12.3101：

全面优化界面设计与用户体验，提升操作流畅度和界面美观度。